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自从去年马云正式提出新零售的概念以来,各种新兴的新零售业务如雨后春笋般涌现,从无人超市、无人货架,到各种无人果汁机、咖啡机等等,为人们的生活带来了极大的便利,也成为资本追捧的新的风口。

2018年4月初,北京领通科技有限公司和阿里菜鸟签署协议,建立起长期的深度合作。北京领通科技的CChelper远程方案,将为菜鸟智慧物流实现多种远程服务。随着这一合作的达成,未来双方将共同推动智慧物流产业的深入发展。这也标志着北京领通科技的远程方案日臻成熟,服务于国民经济的各个领域。

北京立普世咖啡就是这样一家年轻的新零售创业企业。公司创始人尹总是一位在咖啡领域耕耘了多年的老兵,深谙国人的咖啡习性。立普世咖啡研发了自己先进的智能咖啡机,可以做到用户的自助服务,让用户在各种写字楼、机场、酒店等地随时随地享用美味的咖啡。目前他们已经成功的在京东大厦、滴滴、美团、万科等物业楼宇投放了大量的智能咖啡机,其咖啡的香醇美味得到了客户和用户的一致好评。

菜鸟是由阿里主导的致力于建设一个数据驱动、社会化协同的智能物流及供应链平台的公司,拥有大量仓库资源、优质技术开发能力、完善供应链系统。通过大数据、智能技术和高效协同,菜鸟与合作伙伴一起搭建全球性物流网络,提高物流效率,支持物流行业向高附加值领域发展和升级。

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北京领通科技(www.cutecomm.com
)是一家专注于移动终端、智能终端远程桌面各种SaaS解决方案的移动互联网公司,其CChelper移动远程桌面技术平台是行业领先的远程开发平台,支持全终端(Android、Windows、Linux、iOS)、全模式(IM聊天、VoIP通话、远程桌面、远程摄像头、远程调试、远程抓Log、远程网络诊断)、全渠道(智能终端、APP、网页、微信)的远程服务,已获多项专利,为国内首创,业界领先。CChelper平台下包括系列产品:“智慧帮”(针对各种Android、Linux、Windows智能终端本身的远程桌面协助和远程诊断系统);“彩虹SDK”则是针对海量的手机APP(企业级或消费级的Android和iOS
APP)的远程协助和支持系统;“互乐帮“(智能终端用户之间的远程互助系统);以及“A2A
SDK”(手机APP用户间的实时同屏/远程互助、视频通话系统)等。这些产品线完整的覆盖了不同的远程场景,是业界最全面的远程解决方案。

立普世智能咖啡机是一款典型的新零售终端,基于Android操作系统深度定制,大屏触摸。但是这样一款智能终端部署到全国各地之后,立即就存在着维护的问题。例如,当咖啡机工作异常、或者在OTA失败时需要手工升级系统、清理系统、重启等,这时当地的物业人员一般是无能为力的,只能靠厂商自己派工程师过去现场维护。对于一般企业尤其是新零售领域的创业企业来说,这将是一笔巨大的费用,也是一个沉重的运营包袱!如何解决?

现在好了,北京立普世咖啡最近和北京领通科技联手,推出了远程维护系统!就是说,在立普世的智能咖啡机中预装北京领通科技的远程维护软件“智慧帮”。这样,当他们发现全国的任何一台设备有异常或需要维护时,只要设备还能起来,即可以在比如夜间无人时,工程师足不出户,从其电脑上一键连接到该终端,实现对终端的远程维护。首先是远程操作终端桌面,就像站在终端前。同时,可以在电脑上执行各种Android的Adb调试命令包括Linux的各种命令,更可以进行实时的Log抓取发现问题,基本上和设备用USB线现场连接到工程师电脑上进行调试的功能是一样的。